Paiement en plusieurs fois

Le paiement en plusieurs fois permet aux marchands de proposer un financement directement dans le parcours d’achat, en ligne ou en magasin, avec une expérience simple pour le client et un suivi clair pour l’équipe commerciale.

Une gamme adaptée à chaque panier

• Paiement en 3 ou 4 fois pour les achats du quotidien
• Paiement en 10 à 12 fois pour les paniers intermédiaires
• Paiement en 24 à 36 fois pour les projets importants
• Financement en 48 fois et plus pour les paniers élevés

Les bénéfices pour le marchand

• Réduire la friction au moment du paiement
• Faciliter l’accès aux produits de montant élevé
• Améliorer potentiellement la conversion et le panier moyen
• Proposer une expérience cohérente en ligne et en point de vente
• Suivre les demandes et performances depuis un espace dédié

Parcours client

1. Le client choisit le paiement fractionné au moment de l’achat.
2. Il consulte les échéances, le TAEG, les frais et le montant total.
3. Il renseigne les informations nécessaires à l’évaluation.
4. Une décision est communiquée après les contrôles applicables.
5. Le calendrier des prélèvements est confirmé avant validation.

Intégration

Selon la solution retenue, le paiement peut être intégré par module e-commerce, API, lien de paiement ou interface vendeur. La disponibilité technique, les pays, devises, secteurs et montants sont précisés dans le contrat partenaire.

Responsabilité et transparence

Le client doit recevoir les informations précontractuelles nécessaires et pouvoir comprendre le coût du financement avant de s’engager. Le marchand ne doit jamais présenter l’acceptation comme garantie ni modifier les informations réglementaires fournies.

Questions fréquentes

Le marchand supporte-t-il le risque de crédit ?

Cela dépend du modèle contractuel. Les responsabilités, modalités de règlement, remboursements et impayés doivent être définis dans la convention partenaire.

Peut-on proposer plusieurs durées ?

Oui lorsque l’intégration et le contrat le permettent. Les options réellement éligibles sont affichées selon le panier et le profil.

Comment traiter un remboursement ?

Le marchand initie le remboursement selon la procédure convenue ; le financement est ensuite ajusté conformément aux conditions applicables.